Toptips voor succesvol verkopen op online marktplaatsen
Online verkopen is nog nooit zo eenvoudig geweest. Met platforms zoals Marktplaats, Vinted, eBay, Facebook Marketplace en meer, kan iedereen ongebruikte spullen omzetten in extra inkomsten. Of je nu je kast opruimt, vintage vondsten doorverkoopt of een kleine bijverdienste start, online marktplaatsen maken het gemakkelijk om in contact te komen met geïnteresseerde kopers.
Toch is er meer nodig dan alleen een paar foto’s uploaden en een prijs instellen om écht succesvol te verkopen. Om op te vallen en de juiste kopers aan te trekken, heb je een slimme aanpak nodig. Met deze toptips haal je het meeste uit je online advertenties.
Maak duidelijke, hoogwaardige foto’s
Een foto is het eerste wat kopers zien. Onscherpe of slecht belichte beelden kunnen een goed product onaantrekkelijk maken en je een verkoop kosten. Neem de tijd om je artikel te fotograferen bij natuurlijk licht en tegen een neutrale achtergrond. Laat meerdere hoeken zien, maak close-ups van belangrijke details en wees transparant over eventuele beschadigingen.
Verkoop je tweedehands kleding? Dan loont het om te laten zien hoe een kledingstuk eruitziet als het gedragen wordt, bijvoorbeeld met een flatlay of gedragen door een model. Dit helpt kopers zich beter in te beelden hoe het item staat en verhoogt de kans op een succesvolle verkoop. Lees hier meer over tweedehands kleding shoppen.
Schrijf eerlijke, gedetailleerde beschrijvingen
Duidelijke, eerlijke productbeschrijvingen wekken vertrouwen en verkleinen de kans op retourzendingen of slechte reviews. Wees specifiek over de maat, staat, kleur, het merk en eventuele kenmerken die kopers moeten weten. Vermeld ook slijtage, ontbrekende onderdelen of zichtbare gebreken.
Gebruik zoekwoorden die mensen waarschijnlijk invoeren. In plaats van alleen “jas” te schrijven, kies bijvoorbeeld voor “zwarte leren bikerjas, maat M.” Door dit soort beschrijvende trefwoorden toe te voegen, verschijnt je advertentie vaker in zoekresultaten.
Bepaal de juiste prijs
De prijs kan het succes van je verkoop bepalen. Kijk hoe vergelijkbare producten geprijsd zijn. Vraag je te veel, dan scrollen kopers voorbij. Vraag je te weinig, dan laat je mogelijk inkomsten liggen.
Houd rekening met factoren zoals de staat van het product, de merkwaarde en hoe snel je wilt verkopen. Twijfel je? Begin dan met een iets hogere prijs en bied kopers de mogelijkheid om een bod te doen. Zo heb je ruimte om te onderhandelen zonder waarde te verliezen.
Reageer snel en beleefd
Goede communicatie helpt je sneller verkopen. Reageer zo snel mogelijk als kopers vragen stellen. Wees vriendelijk, behulpzaam en professioneel – ook als de koper besluit af te zien van de aankoop.
Een snelle en nette communicatie verhoogt de kans op positieve beoordelingen, wat je zichtbaarheid en vertrouwen vergroot op platforms die werken met verkoperscores.
Bied meerdere betaal- en verzendopties aan
Flexibiliteit werkt in je voordeel. Sommige kopers geven de voorkeur aan ophalen, anderen willen het product graag opgestuurd krijgen. Bied – als het platform het toelaat – beide opties aan. Voor kleinere items is verzending met tracking een geruststelling voor beide partijen.
Wees duidelijk over je betaalmethoden, zeker als het platform geen ingebouwde betalingsfunctie heeft. Veilige, betrouwbare opties zoals bankoverschrijvingen of betalingen via de app zijn meestal veiliger dan contant geld of onbekende diensten.
Houd je advertenties overzichtelijk
Verkoop je meerdere artikelen? Houd dan goed bij wat verkocht is en wat nog beschikbaar is. Verwijder verkochte items snel om verwarring te voorkomen. Groepeer vergelijkbare producten en gebruik een consistente stijl voor titels en beschrijvingen. Op sommige platforms helpt het ook om je advertenties regelmatig te updaten – kleine aanpassingen, zoals het veranderen van de titel of prijs, kunnen je zichtbaarheid verbeteren.
Vraag om reviews na een geslaagde verkoop
Veel platforms rangschikken verkopers op basis van beoordelingen. Vraag na een positieve transactie op een beleefde manier of de koper een review wil achterlaten. Zo’n simpele vraag kan je geloofwaardigheid versterken en het vertrouwen van toekomstige kopers vergroten.
Blijf veilig en alert
Zet veiligheid altijd op de eerste plaats, vooral bij persoonlijke ontmoetingen. Spreek af op openbare plekken en neem indien mogelijk iemand mee. Vertrouw op je gevoel en deel geen onnodige persoonlijke informatie.
Bij online verkopen: verstuur het artikel pas als de betaling is bevestigd. Houd de communicatie via het platform zelf om oplichting te voorkomen.